对未来的焦虑与迷茫就像印记，印在大部分80、90后的身上，甚至一部分70后的身上。

他们不是担忧自己能力有限跟不上这社会的步伐，也不是太安于现状不思进取，而是在拼尽全力的时候，发现自己走错路了。卡在半途的彷徨：继续往前是一错再错，回到起点重新开始却是岁月不饶人。

尽管这样，还是有那么剩下的小部分人功成名就，属于那大部分人中的很多人就很纳闷，为什么生在同样的年代，那小部分人论资历、背景、能力，自己并没有比他们差啊！

这是为什么？如果你是大部分人中的一员，你可能没意识到，那小部分人至少有一项能力比你强，那就是预测未来的能力。

这小部分人中有一个神一般、元老大咖级别的代表，就是马云！迷茫与焦虑的你们，虽然缺少预测未来的能力，但至少要有把握机会的能力。

在近日的深圳IT领袖峰会上，马云、李彦宏、马化腾等中国最具代表性的互联网界大咖再次相遇。马云气场还是最强，当着李彦宏与马化腾的面，畅谈未来30年女性在经济中发挥的重要作用、虚拟经济与实体经济的相爱相杀、机器人与人类的PK等。

10年后电商太“单纯”会很难做

对于电商，我们思考着在5年内会很好，电子商务在5年内依然会高速增长，但是10年以后呢？

马云说：我花了很长的时间去思考一个问题，我创业的时候没有积累、我爸也没有钱、也没有官、也没有在银行工作的舅、也没有今天的资源，既没有积累，也没有资源，唯一的思考是对未来的判断。10年以后会怎么样，谁对未来的判断越准确，然后按照这条路走下去才有赢的可能性！

与线上电商相对应的是线下电商，其实美国的传统零售还是做得不错的。因为绝大部分的线下零售商学会了如何去服务好客户，而不是学会卖东西。在过去的10年，传统零售做促销的唯一想法就是怎么把东西卖出去。

在未来10年，纯电商将会很难做，纯线下电商也会很难做。所以，新零售实际上要把线上线下物流整合思考，要考虑以后的零售，不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户，从卖东西走向服务别人是巨大的变革。

未来30年女性是经济的主角 全男人就完蛋了

男性和女性是有本质区别的：男人更关心自己的地位、自己的权力、自己的升职、加薪；女人还要考虑孩子、老公、丈母娘，还要把工作做好，所以女性在服务这方面更胜于男性。

21世纪最大的能力、核心能力就是服务别人的能力，所以未来30年将不再是力量的竞争、不是肌肉的竞争、甚至不是知识的竞争，而是服务别人能力的竞争，体验的竞争。而女性在服务能力、服务质量、服务体验度方面比男性更胜一筹，所以女性在未来的30年将会得到最大价值的体现，蓬勃发展起来。

在这方面阿里巴巴比较得意，47%的员工是女性，所以才会让体验做得相对好一点，全男人就完蛋了。

实体经济从来就不好做 互联网不背这黑锅

很多中国的企业或者个人都在骂互联网，是互联网害了我们。大家思考一下，互联网不是替罪羊，也不应该成为替罪羊，大家都应该思考的是如何利用互联网把事做得更好。

大家现在都在说实体经济不好，其实实体经济从来就没有好过。说企业难做，企业从来没有好做过，只是活下来的人说好做，死掉的人说难做。

实体经济都讲由于互联网冲击，其实也只有中国绝大部分的实体经济，或绝大部分的制造业都在骂互联网，在美国、欧洲所有做得不好的企业都在问自己这个问题：我怎么就没有拥抱互联网，我应该怎么改变自己？

技术重塑就业 数据驱动未来

大家看新闻都知道：前几天杭州有一个抢劫犯连抢三个超市只抢到了1800元人民币，最后被抓起来。难道三个超市的销售额只有1800元？绝对不是，因为大家都使用微信支付、支付宝，没有用现金支付。

还有一个叫花子在门口摆了一个二维码，大家可以扫二维码捐献。要饭都开始改变自己的东西，所以不是互联网抢去了你的就业，而是你对互联网的漠视。当我们都认为技术摧毁就业的时候，其实技术是在重新创造无数的就业。

未来你服务的客户绝大部分都在网上，今天网上80%的消费者都是80后，再过几年90后、00后基本上都是在网上。现在大部分的人还在线下，特别是50岁以上的人，有一个领导以前跟人讲他从来不上网，从来不购物，不是什么时髦的事情，不是什么时尚的事情。就像我们以前讲只有贫下中农才可以当党支部书记一样，没有什么值得骄傲，没什么值得我们必须学习。

以前第一次技术革命是煤，第二次技术革命是石油，第三次技术革命主要的能源是数据，社会的变革会越来越大，每一次技术的变革都是就业的变革。

再过20年、30年，我们面对的所有客户，他们出生下来就是互联网，所以大家要准备好。在阿里三四年来提到最多的两句话，第一是一切业务数据化，第二是一切数据业务化，所有的业务如果不是数据的话就别做了，所有的数据必须变成业务，所有的业务必须数据化。

这也是英虎为什么一直秉承科技创新理念的原因，坚持用大数据说话，用数据去了解市场，让市场数据化，让数据业务化。英虎云销系统就是个例子，用数据帮助外贸企业挖掘海外市场，实现新升级。

让机器做人类做不到的事 那才是人的本事

机器比人跑得快大家都承认吧？机器比人聪明，我们人类聪明无非几个？计算机比人厉害多了，人算术算很快？计算机不知道多快，而且还没有情绪。下围棋本来的乐趣就是对方下一把臭棋，结果机器不会下臭棋，那还有什么事情呢？围棋打败了人只是侮辱了一下人而已，机器要做的是人类做不到的事情，这才叫本事！

机器比人做得好的事情，那就让机器去做，我们要让机器做人做不好的事情，人创造不了的事情，那才是人的本事！

智能机器人的前景还是很好地，过去20年，过去人类100年，我们把人变成了机器，未来100年我们将会把机器变成人，而这个人跟我们想象的人是不一样的。

现在很多人就在讨论智能机器将会取代人类，将会抢人类的饭碗。英虎认为，人工智能并没有那么可怕，其实人工智能的到来，只会帮助我们做我们自己做不好的事，创造我们创造不了的事。

未来，似远非远；未来，可以预见却还摸不着。把握住预见的未来，才会遇见属于你的未来！

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