还记得早些年，各国人对中国游客的各种评价吗？

“中国没有奢侈品吗？”“他们到底是来购物还是旅游的？”“中国有那么多富人？”“他们好有钱！”“中国好多暴发户！”……

这些评价特别熟悉是吧！然而，现在情况变了，中国游客不再到海外疯狂抢购，然后拖着爆满的行李箱回国。中国游客出镜购的热度降低，直接冲击海外零售商店，直逼欧美日等的海外企业重新思考抓住新的商机。

美国奥纬咨询公司的一项新调查显示，2016年，中国游客出国游时购物额比2015年下降17%，尽管中国出国游客的数量和假期消费仍持续上升。此外，数据还显示，2016年，中国游客海外购支出在总旅游支出中所占比例已下降到33%，2015年该比例为41%。

正如数据显示的那样，中国游客现在变了，不再是那个到海外疯狂抢购的样子。难道中国人对海外商品的需求减少了？其实不是，这背后跨境电商对中国游客态度的改变，做出了很大的贡献。

随着生活水平的提高，中国消费者的消费能力更强了；同时在消费升级的影响下，中国消费者对商品的品质与个性化的要求更高了，许多海外品牌产品反而备受中国消费者的青睐，但得益于近年来迅速发展起来的进口跨境电商，中国消费者不再需要通过出国旅游，一次性大量购买海外商品，而是通过在跨境电商的在线购物网站，就可以买到海外的各类商品。

如英（微信：qry818）近日也谈及到进口跨境电商的商机情况，透过618数据看到：在天猫上，剁手党们5分钟买了200吨奶粉，7分钟买了2000万片纸尿裤；在京东上，京东6月18当天中午12时的数据，京东超市共售出2000吨奶粉、2亿片纸尿裤。仅仅是在这两个平台上，针对母婴产品进口，数量就足以惊人。

由此可以看出，中国人不是对海外产品需求下降，而是因为有进口跨境电商，使得海外购物更便捷，随时随地想买就买。

正如BCG&阿里报告显示：中国消费市场年均增速达10%，可以说中国的消费市场非常巨大，对进口跨境电商来说正是好时机。

对于进口跨境电商抓住中国巨大的消费市场机会，根据中国消费者的消费心理，如英有3点建议：

01

海外商品必须配有中文标签

相信大家都知道，7月11日，某法院审理一个“网购海外商品无中文标签，消费者起诉第三方网站担责”案的事件，抛开他们的是非问题，为了尽量避免不必要的损失和麻烦，进口跨境电商最好对进口的海外商品配置中文标签，毕竟还是很多中国消费者看不懂外文。

02

取得海外品牌授权

假货事件频发，消费者对海外商品变得更敏感了；同时，消费者现在更加注重商品的品质，与品牌。因此，取得海外品牌授权更容易取得消费者的认可与信任，也为销售过程扫除了不少障碍。

03

注重口碑营销

中国消费者还是比较容易受来自朋友的介绍或建议的影响，因为选择网购的海外产品一般价格也不低，而且海外品牌不像国内品牌那样在中国市场信息广而透明，因此中国消费者很愿意相信来自熟人的推荐。

因此，跨境电商要注重商品品质、价格、物流、售后服务等整个购物环节给消费者的体验，在消费者面前树立良好的形象，让消费者主动为你宣传。

进口跨境电商机会很大，但是要把握住其实也不是件容易的事，有人做得风生水起，也有人频频受挫，也有人做着做着就消亡，市场很大考验也不小，机会要早抓，技巧也要好。

文章来源于公众号：邱如英【qry8188】