一提到印度，很多人都会情不自禁地联想到这样的场面：

脑洞大开的乘火车方式

落后简陋的集市

脏、乱、差的居住环境

面黄肌瘦的儿童

印度，给很多人的印象是饥饿、贫穷、落后……不可否认，印度人民目前的生活状况确实属于低下水平。但，以上这些景象是印度最极端的一面，无论哪一个国家，都有它贫穷落后的一部分人在。抛开这些，印度这个市场，对于跨境电商来说，却要从一个新的角度去重新认识。

去年，亚马逊豪掷50亿美金押宝印度市场。如今，亚马逊在印度出售的产品达8000万种，平台卖家超过12万，仓库有20多个。并且，阿里也在多元布局印度市场，与亚马逊瓜分印度市场。

印象里疾苦贫穷的印度，凭什么引来大家的疯抢？

在印度 人口仍是红利

印度人口庞大，有超过12亿人口居住在传统意义上的一线城市：德里、孟买、加尔各答、班加罗尔、钦奈、海得拉巴、浦那和艾哈迈达巴德；

有近70%的人口居住在多达3133个二三线城市，其中有1233个中心地带。

这样庞大的人口数量，对跨境电商来说是一个巨大的市场。不过电商企业不能忽视除一线城市外4500多个小城镇的电商业务。据贝恩咨询公司和谷歌曾联合发布的报告指出，到2020年印度将有6.5亿网络用户，其中城乡地区网络用户将超过2.5亿。而这6.5亿用户中，会有1.3亿印度人参与网购。印度各界也早有共识，二线和三线城市将是未来印度电商企业最大的驱动力，那里的人口红利极大。

印度有31.2%的复合增长率

亚太地区继续成为全球最大的电商市场，2016年电商销售额达6810亿美元，中国成了全球电商市场领头羊，随后是美国和印度，印度是全球电商行业增长最快的市场，以31.2%的年复合增长率领跑。

据印度工业联合会、德勤最新报告预测，印度电商市场2015年规模约在160亿美元，预计到2020年该规模将超过1000亿美元。

网购是印度人唯一的购物渠道

对多数印度人来说，网络购物并不是一种候选购物渠道，而是唯一的选择。与大多数发达国家随处可见的超市不同，印度的实体零售商较为稀少。大城市以外的居民没有机会在流行品牌的实体店挑选，他们住宅区附近的零售商店也没有最新潮的款式。

因此，相比去距离遥远的大城市购物，网上购物是他们唯一可行的选择。目前已有数据显示，几乎是50 - 55%的电商业务来自二线和三线城市。印度的线上零售增幅十分明显，线上消费的单价在继续增长，越来越多的消费者青睐于网上购物。

乡村互联网与移动互联网发展促进电商发展

一旦印度城乡地区的宽带建设完成，将在2018-19年带来额外2500万互联网用户，这将进一步促进印度人民的网购行为，给电商带来更多的机会；

与大多数西方国家，包括中国通过PC开始熟悉互联网不同的是，印度则主要借助手机上网熟悉互联网。伴随着智能手机价格的不断下降，智能手机在印度城乡地区开始变得越来越普及。印度智能手机的增长速度已经超过中国，印度是世界上最大的手机消费国，该国手机数据套餐的价格比中国便宜两倍，比美国便宜三倍。这不仅促进了城乡地区移动互联网的发展，也间接促进了城乡地区电商的发展。

在印度 节日消费很旺盛

在印度，节日很多，一年三百六十天，有两百多天是节日，节日越多，节日消费就越频繁，促销活动也就越盛行，就能吸引越多的消费者。

不过对待印度消费者，跨境电商要懂得迎合他们的需求。比如，在网购5-6年后，一些印度消费者会渐渐习惯网购，他们想要良好的用户体验，比如快速发货；有的印度消费者则是便宜货猎手，专门寻找或购买便宜货，他们并不关心产品是否快速交付，他们没有建立起对零售商的忠诚度，哪里有折扣就在哪里购买。

印度消费者渐渐成熟

印度消费者对网上购买服装和鞋子的接受速度比其他国家要快。服装是全球网上零售第一大品类，之后是消费电子产品和电脑硬件，但食杂产品、化妆及美容用品、家电和家具等都是快速增长的品类，而且这些品类的电商市场在亚太地区越来越成熟。

但印度的支付机制还不成熟。印度大部分消费者网购时仍然喜欢货到付款，尽管“废钞令”让一些企业遇到了麻烦，不过，网购对许多要以折扣价格购买大件产品的人来说，是最佳的选择，这些人经常使用网上金融服务，但印度其他网购者不太可能接受这一行为。未来4年内，印度至少将有1亿新用户参与到网购当中来，电商企业将需要利用货到付款的方式来吸引他们。

家居、鞋类、智能机等需求旺盛

因印度正处于功能机到智能机的转化过程，印度大部分的交易量都发生在移动端，以致于印度消费者对手机的需求较为旺盛，而家居、鞋类箱包等产品也是市场热销的品类。

目前，印度智能手机用户已经达到4.3亿，预计今年年底会达到5亿，其中3亿的线上消费和用户年轻化等特点，都为印度市场的开拓提供了巨大的发展契机。

随着印度经济的不断发展，印度的消费能力将不断提高，消费需求将会不断提高，这意味着印度市场是蓝海。此外，消费税的改革及监管的放开更将有力推进电商的发展，身份证的普及和邮编的改革，将有利于支付与物流工作的推进。因此，阻碍印度电商发展的因素将得到不断改善与优化，跨境电商进入印度市场也将会更顺利、便捷。

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