这个新年过得,说句实话,有点忐忑不安!
一大波的咄咄怪事,细思恐极啊!
某校友案结案了,却定性为工作失误!
几部贺岁烂片扑街了,怪影评网站“严重破坏中国电影生态”!
北京重度雾霾,新年的第一天都不给面子!
资本外流汹涌,美元汇率跌破7!
2017难道就这样被定性为“洪水元年”?
不过,
今早比特币已涨到8千多,专家称今年有望继续涨!
2017多项产业扶持政策将出:
5G网络等基础设施建设加快;
宽带乡村示范工程、
“互联网+”工程、
大数据发展工程、
集成电路发展工程、
人工智能创新工程五大重点工程将相继展开;
……
无论如何,2017你还得生活 ,还得接着干!
然而,该怎么干?
用人才
竞争的本质永远是人的竞争,我们不需要关注离职者到底去了哪,他会有什么样的发展,好或者不好都基本上与我们无关,现实问题是,他走了之后会不会对我们造成很大甚至致命的影响。
外贸,是一个重人力的活,自动化再强,科技再发达,有两个事实改变不了,订单的谈判和客户的服务,都要靠人。
大部分企业招聘都是应急性的,当员工离职,才想起来这个职位需要有人接手,于是急急忙忙地招聘,病急乱投医,这是试错成本高的重要因素。所以,外贸企业应该把人才作为企业战略来处置。
认清本质
现在外贸被称为跨境电子商务,“跨境”都懂,就是跨国。”电子商务“电子是途径,商务才是本质。
以前没有电子,商务的途径是线下展会,拜访,是电话,可能以后电子也会被其他的什么渠道取代,但是商务永远不会变,商务就是拿下客户,维护客户。
作为外贸企业应该去测评自己在电子和商务方面分配的时间比重,询盘的获取很重要。大部分企业是有很多询盘,很多的老客户资料,却转化不了,为什么?
外贸企业应该从公司内部进行一个引导,解放业务员的精力,让他们可以真正地去把大部分的精力投入到商务中,这才是企业发展的制胜之道。
服务、质量品牌化
品牌概念更多的是指品牌化的服务和品牌化的质量。产品和服务绝对是客户最关心的,但是对于贸易公司而言,很多都没有自主产品,而且整个销售过程对于产品本身没有过多的增值环节,所以,最根本的就是服务的高标准化。
所以,外贸企业可以明确地表明自己是一个贸易公司,但有严格的采购体系,无论对于工厂的遴选,质量的把控都有别人达不到的高标准,例如,有独立的QC部门,对产品的检验比客户都要严格;交付的高标准;售后服务的严格要求……
客户的选择多了,同样意味着选择成本变高了,外贸企业可以为客户节省大量的时间成本和试错成本,互利共赢,客户又何乐而不为?
社交战略
社交平台战略绝对不是利用社交平台发发广告,拿拿询盘那么简单的。实际上,正好相反,不要把社交平台变成一个宣传阵地,广告聚集地。
社交战略是指,耐心地运作自己的社交账号,把它变成高质量内容的聚集地,跟已经接触的客户主动去交流,吸引其关注,认可自己的高质量内容,这些都是潜移默化的。
寻找目标用户,其实就是掌握客户资源的用户,例如,协会;例如,学校老师;例如,某些研究所;例如,与自己有共同客户的销售人员等等;通过社交需求切入,共享资源。
社交平台绝对不仅仅是一种宣传,而应该上升到公司的战略高度。
外包 聚焦专业
现代的竞争已经不再是资本的竞争,而是资源整合能力的竞争。讲究专业的人做专业的事,不要不把自己的时间当成本,要知道现在这个快速变革的时代,快,很重要。
人的精力有限,聚焦很重要!
例如,营销推广能外包的外包,让自己拿出时间来多做一个客户;
例如,网站建设,平台操作等,能外包的就外包,让专业的人聚焦专业的事,提高效率与效果。
企业战略是长期的,有些可能不会像是卖掉一件商品马上拿到钱那么直观,但却是整个企业的命脉。2017,你该这么干!