当大伙在享受着网约车带来的便捷时，

有那么一部分乘客，

就走”狗屎运”了，

部分女乘客还被吓得不轻！

据说这就是遇到了传说中的“幽灵车”。

“幽灵车”是什么鬼？

话说“幽灵车”的特点是：

网约叫车之后，

司机接单却不来接乘客，

而且乘客没见到车就显示车开始行程了，

然后一两分钟就完成了行程，

最后，钱居然被扣了!

这还不是更诡异的呢！

更诡异的是，

点开这些“幽灵车”司机的头像，

OH，My Gad！

照片变形扭曲、

脸色苍白、

嘴唇发黑、

表情吓人

……

不少乘客被这些头像吓到了，

独行的女乘客还被吓得不轻！

快跑

等等……别跑那么快！不要害怕，其实这些所谓的“幽灵车”都是不法司机用来刷单的，是这些司机恶意开始行程，试图骗钱的行为，那些诡异的照片是司机通过处理之后上传的。

这些“幽灵车”的司机很可能是虚拟的，根本就没有这么一位司机存在。因为这些司机在平台上留的电话，都是打不通，或者不存在的。

网约车平台管理人员解释

这些“幽灵车”就算是线上注册，平台审核不严出现了假司机和假车牌的情况，实际运营中乘客应该马上进行投诉，优步有在线投诉功能。优步接到投诉后应该会查封账号。从截图来看，基本上都是1星的司机，说明刚注册，还没接什么单子，如果就为了几块钱，好像也不值得。

这些“幽灵车”司机主要用于接刷单客自己发出的单子，直接套取平台的奖励和优惠券，如果被真实乘客发现以前能刷几单子，那收益也不少了。无论怎样都暴露出平台的审核机制漏洞，再一次说明网约车平台审核身份机制存在漏洞，网约车的相关监管细则仍有待发布。

优步出行公司表示

将持续通过技术打击该类行为，同时积极收集各类证据，转交公安部门，将不法分子绳之于法，以确保平台的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。

说了这么多，咱们还是最关心钱的问题，没有坐上车，钱就被扣了，被坑大了，这钱必须得要回来！

英虎谏言

第一：

遇到图片扭曲、嘴唇发黑、表情诡异的司机，立刻取消订单。这时候如果取消订单，钱还是被扣了，按照以下步骤把钱要回来！

点击左上角三条横线图标；

↓

“我的行程”选项；

↓

点击对应的行程订单；

↓

点击“需要帮助”按钮；

↓

点击“我被收了取消费”按钮；

↓

提交问题；

↓

平台经过审核后就把钱退回来了。

第二：

如果是真遇到上面说的“幽灵车”，没有享受到乘车服务，钱就被扣了。按照下面的步骤把钱给要回来！

前四步和第一种情况一样；

↓

第五步选择“与车主相关的反馈”按钮；

↓

选择“我预约了车辆但未能坐上车”选项；

↓

提交问题；

↓

平台审核后，钱自动退回你的账户。

别被“幽灵车”吓跑了，这钱还得要回来！

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