我们常常会听到这么样的话语：你是做外贸的啊，厉害呀，都挣老外的钱了！

其实，我们知道，做外贸没有什么新奇的，为什么大多数中国人（特别是我们的父辈）听到跟老外有关联的时候，第一反应是觉得：厉害，不错，高大上等？

中国一个学校领导这样介绍一个来自美国的女教师：

Ladies and gentlemen, I'm delighted to introduce to you a very pretty girl, Miss Brown. She is a very good teacher from the USA.（大家好，很高兴向大家介绍一个非常漂亮的女孩——布朗小姐，她来自美国，是一个非常优秀的教师。）

对于这样的介绍，中国人听了，觉得没有什么不得体的是吧？但是美国女教师听了一脸难看的样子，她觉得得体的介绍应该是这样子的：

Ladies and gentlemen, I'm delighted to introduce to you a new teacher from the USA., Miss Ann Brown. She is a doctor of American Literature with experience of teaching English as a Foreign Language.（大家好，很高兴向大家介绍一个来自美国的新老师——布朗小姐，她是一位具有外语教学经验的美国文学博士.）

其中的文化差异

中国人介绍来宾，喜欢用褒扬的话语言辞。但美国人认为，初次结识，相互介绍，不必评头论足。凡是主观性的评论，尽管是美言，也会给人唐突、强加的感觉。对以上那番话，美国女教师感到难堪的是pretty和good两个词。在那种场合，介绍应该突出背介绍人的身份、学历、职务等，而不应该是外貌和抽象的评论。相比之下，如果把pretty和good改成实际教育背景和经历，这样的介绍句比较客观，令人容易接受。

了解到这里，你能知道为什么大多数中国人听到跟老外有关联的事的时候，第一反应是：厉害，不错，高大上等了吧。这其实是因为诸如外贸人能和老外做生意，说明外贸人能够在文化差异巨大，语言风俗习惯有很大差别的情况下，能和老外交流并能促成生意，这才是让人觉得厉害的地方。

英美人的思维模式的特点是呈线性顺序进行演绎推理，中国人则偏重于直观、直觉，多用意象思维方式；

英语国家的人着眼于对客观事实的主观看法，中国人则着眼于对对方发出的信息或表明的态度所做出的直接反应，比如对某一产品或某一设计，不管满意与否，英美人倾向于先给予赞扬，而中国人往往更挑剔；

对来自对方的赞扬，中国人和英美人的反应和回答也是不同的。英语国家的人对‘称赞语’做出的反应，往往是欣赏、高兴，认为对方的赞扬是对自己某件事的认同和认可，对待这种赞扬。而中国人觉得，谦逊是一种美德，得到他人赞赏时，常常表现出不好意思和受之有愧之感，往往会以“哪里，哪里”、“过奖，过奖”、“还差得很远”等作为回答，则会使英语国家的人感到迷惑不解。

在国际贸易活动中，不同文化背景的人在时间观念、决策方式和处理冲突的态度上也存在较为明显的差异。

在美国用两天就能签订的合同，在中国起码需要两个星期；

美国人信奉自由竞争与个人主义。在美国谈判代表实权在握，可以在他被授权范围内自行决策。个人敢于承担责任在美国人眼里是一种美德，是积极进取的表现。然而，中国人却十分注重集体决策，强调集体智慧。我们知道中国早有“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”之说。

中国与英语国家有着不同的风俗习惯，他们在传统生活方式、爱好、忌讳等方面体现出的风土人情都不尽相同。

在接待宴请时，中国人更殷勤好客，非常注重面子，规格、档次、品味、数量，都要考虑周全；而英美人较注重礼貌、得体和实效，并给客人一定的自由空间。

为了顾及“面子”，涉外贸企业在贸易洽谈中有时表现得过于恭谦和随和，强调客气。比如，喜爱用一些模糊词，如也许/或许、随便等。虽然从汉语语境和文化心理上讲，我们做得很有礼貌和委婉，但这类词语在商务往来用得过多过滥便会起反作用。西方人，特别是美国人，性格开放豪爽，说话开门见山，直奔主题，过多的模糊词给人模棱两可、缺乏自信、言不由衷的印象。

在喜好和忌讳上双方也存在着很大的差异。与英语国家人士初交时谈话不要问对方收入、体重、年龄、宗教信仰、婚姻状况、“去哪儿”、“吃了吗”等。

汉语中多借用狗（dog）一词来骂人，但在西方社会，人们对狗的爱甚至超出对家庭成员的爱，而“You are a lucky dog”要表达的意思是“你是个幸运儿”。

中国人喜欢“666”、“888”，不喜欢数字“4”，而英语国家的人不喜欢数字“13”，若13日又是星期五，则更不喜欢举行或参加社交活动。

不同的语言形式和丰富的语言内涵的客观存在影响着对语言的理解，成为跨文化交际的障碍，并造成贸易活动中的误会和冲突。

比如，“知识分子”和intellectual在中美各自的文化背景中含意是大不相同的。

在中国，“知识分子”一般包括大学教师、大学生以及医生、工程师、翻译人员等一切受过大学教育的人，而且中学教师也是知识分子。在中国农村有许多地方，连中学生也被认为是“知识分子”。但在美国和欧洲，intellectual只包括大学教授等有较高的学术地位的人，而不包括普通大学生，所以这个词所指的人范围要小得多。

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