无论是国内电商还是跨境电商,
长期以来都一致认为:女人的钱最好赚!
相对于男人,
女人更爱购物,
消费种类也更多。
这样的设想在目标生意场上,
只会错失掉一半的市场。
因为,
男人同样需要穿、吃、喝、玩、乐,
此外,
男人更注重高品质消费,
这就决定了男人的市场,
同样是巨大的。
俗话说,
“要抓住一个男人的心,先抓住男人的胃!”
那么,
跨境电商要抓住美国男人的心,
就要看透美国男人在消费上的“胃口”是怎么样的。
美国男性在线购物增长趋势如何?
根据IBIS World收集的数据和Quartz的分析,在五年期间内,男性购物的年平均销售额增长率为17.4%。
其中针对18岁以上的美国男性消费数据分析发现:他们每月在男装(服装和配饰)上花费85美元左右,比女性每月的平均花费高出10美元。
这种转变是如何发生的,什么在驱动着这种转变呢?
这关乎男性购物的方式,随着电子商务的快速发展,男性购物方式已发生了很大的改变。这一转变的很大一部分归因于男性时尚博客,但也受到零售商在线用户购物体验的影响。
研究表明,40%的男性会选择在线购物,这使更多的在线男装零售商正在逐步完善自己的销售渠道,以满足男性购物的期望。
现代的美国男性购物体验如何?
综合英国和美国的一些数据发现:与女性相比,男性顾客的购物体验更低一些。
同时,与女性相比,男性消费者也不太愿意推荐商店。
为什么男性不太可能对自己的购物体验感到满或者推荐商呢?
研究表明,这与心理状态和在线购物体验的关系并不大。尽管电子商务网站可以通过改善购物体验,让男性在基准水平上逐步提高,但一般来说,女性比起男性要更喜欢推荐。不可否认的是,虽然男性推荐特定商店的可能性比较低,但作为购物者,他们每月的花费却是更多的。
而且,男性实际上的转化率要高于女性(27%vs40%),并且随着时间的推移会带来更高的价值,这些潜在的价值真正地使男装零售商快速地崛起。
另外,男性的转换百分比更高,而且每次购物花费更多。他们也会更直接爽快地购买自己所喜欢的东西,而女性购物者更愿意进行比较购物。
如何获得忠实的美国男性消费者?
一直采用的电子邮件的方式其实并不过时,特别是对于希望得到男性消费者注意的零售商是比较有效的。顶级服装购物者喜欢与零售商通过电子邮件沟通,男装零售商与男性消费者联系的最好方法是为其量身定制电子邮件营销活动。
作为跨境电商营销专家,英虎推荐这些常用的个性化策略:
在主题行中输入订阅者的名字;
根据订阅者的性别更改电子邮件的内容(必须要做);
根据你客户的位置或任何其他数据点更改内容;
注意:
这里关键不是在电子邮件或营销活动中推销足球或宣传其他刻板的美国男性标志。即使这些内容适合多数的男性消费者,但不应该千篇一律。
多数的男性消费者并不太关注优惠活动,对比女性的消费习惯,这种营销方式可能更适合女性消费者,通常男性消费者更关注产品本身的信息,较少受到清仓甩卖的激励,更多的是通过口碑宣传。
案例
在这不得不提的是之前的某一电商的营销活动,仅从3150名支持者手里赚取了204,601美元,只是单纯的袜子。
根据数据分析显示:在美洲地区,美国男性对袜子这一单品的搜索量最高,综合市场容量和竞争情况,男性袜子在美国的商机也是最大的。
市场研究表示:做男性消费品营销时,应该以终生的客户价值和忠诚度为目标,而不只是追求一次性的快速销售。顾客对于零售商而言,分为赢得的忠诚和买来的忠诚,买来的忠诚是用优惠券换来的,而这种促销只会产生即刻的满足。而赢得的忠诚度则会带来终身价值,但这需要更长时间;同时也需要更多的内容,市场分析和差异化战略。
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