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"八秒定律”告诉你:外文网站丢失70%客户的原因

2017-02-07    米趋

随着全球经济一体化进程加速,越来越多的企业出海,并且有自己的外文网站。然而,却因为是“门外汉”,对网站放在国内还是国外服务器的不同影响却知之甚少,更不知道网站为什么会丢失70%的潜在客户。



外文网站放在国内服务器,国外客户访问会很慢;


一个最基础的外文网站,国外客户访问需要额外等待48秒;


根据互联网“八秒定律”,上述情况可能会导致丢失70%的潜在客户;


然而,潜在订单客户占据着每日极高份额的推广费用。


外文网站放在国内服务器效果测评


不少企业仍然没有意识到网站的速度问题


小编最近了解了多家有外文网站的广州企业,有医疗器械、航空技术、船舶工业等等,一致发现这些广州企业的外文网站放在国内服务器上,在国内访问速度是非常快的。


然而外文网站大部分是给国外客户看的,那么在国外访问的速度是怎样的呢?于是小编请在美国、英国、加拿大、巴西、智利等地区的朋友,帮忙打开他们的外文网站,结果均表示打开速度很慢!

 

一个普通外文网站,国外客户访问时需额外等待48秒。


小编继续分析了这些企业的外文网站,发现都是很基础的企业网站,网站结构并不复杂。

 

那么,到底是慢在哪里?


于是问了国外朋友,他们都无一例外地做了这些操作:打开“首页Home page”、点击“联系我们Contact us”、“关于我们About us”了解公司信息、看“产品Procucts”或“服务Services”、看“企业新闻News” 、看“荣誉资质Honors”。每一个页面都需要等待5到8秒时间才能正常浏览,这么一算,看完一个网站,一共要等待30到48秒。


根据互联网“八秒定律”,上述情况可能会导致丢失70%的潜在客户。


如果国外客户浏览网站等待了48秒,对企业有什么影响?


从事互联网电子商务的都知道互联网的“八秒定律”,它指的是用户访问一个网站时,如果等待网页打开的时间超过8秒,会有超过70%的用户放弃等待。


因此,这48秒造成的影响,毫无疑问直接导致企业流失70%的潜在的客户和订单。


潜在客户占据着每日极高份额的推广费用


这些外文网站有没有做付费推广呢?


小编随机抽了几款产品型号,继续请国外朋友在国外的搜索引擎上搜索,发现其中部分确实在做付费推广。联想到70%的流失率,可想而知,这些正在推广的企业每天有多少的订单在流失,还有他们的订单成本有多高!


解决方案:把外文网站放在国外服务器上


问题很严重,什么方法能够最快、最有效地解决这个问题呢?


小编运用了自己的技术知识,给这些网站做了一个国外加速,也就是模拟“外文网站放在国外服务器上”测试,然后告诉国外朋友再刷新访问,得到的结果是访问速度快多了,均能在2到4秒内完全打开。


这里补充一点技术知识:国外加速,是指在国外建立一个或多个网站镜像点,从而提升网站在相应地区的访问速度,但速度还是会比真实网站所在服务器慢。



既然国外加速效果明显,那么可以推断出:如果把外文网站放在国外服务器上,访问速度还能提升2秒左右,即我的国外朋友只需要1到2秒,就可以完全打开本来需要等待48秒的外文网站了。


把外文网站放在国外服务器上,你会得到这样的回报:


比同行更快抢占商机;


竞价推广的转化率更高;


最大限度转化SEO得来的客户资源;


给予国外客户极佳的网站浏览体验。


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文章由:英虎跨境电商【微信号:yhkjds】原创编辑,原文地址:http://site.nuo.cn/jianzhan/show/233.html (如需转载,请注明出处)



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