不过,现在这些老外购物达人是越来越挑了,不是简单的廉价商品就能够搪塞他们。以至于现在很多的外贸企业甚是头疼:
根据Google数据统计,使用智能手机进行购物的人群中:
有超过50%的智能手机用户通过移动搜索发现了新品牌或新产品;
在使用移动端收看视频的人群中,有1/4的人会在商店内,或在浏览商店官网时观看YouTube视频,从而更好的做出购买决定。
过去,人们在购物时会浏览产品目录或查看商店橱窗获取灵感,而现在,移动端成为购物达人的灵感源泉。
超过50%的购物者表示,他们对购买来自新零售商的产品持有开放态度;
有超过3/4的人对网上新出现的零售商和品牌持有非常开放的态度;
有76%的人进行搜索后,改变了他们在零售商或品牌上的选择。
Google对上一个假日购物季消费行为的统计数据显示:
与廉价或实惠礼物相关的移动搜索量仅同比增长35%;
同时,购物者还愿意通过研究来做出最佳决定:在YouTube上,产品评论视频的移动观看时长同比增长了60%。
看来,如今已不再是廉价商品的天下,而是最好,最独特,最个性商品的天下。购物者更渴望买到最好的产品而不是最廉价的产品,此外,不仅渴望最好的产品,还追求产品的个性化与独特性。
无论是线上还是线下,购物达人们都有一股“血拼到底”的精神。Google对去年购物行为统计数据显示:
仅在移动端上,与11月1日相比,“黑色星期五”和“网络星期一”的线上转化率就分别提升了30%和50%。
如今,购物季已是全行业的狂欢,面对激烈的竞争和难逢的机遇,品牌一定要早做准备,尽早吸引目标受众,为购物季蓄势待发。
充分利用网络世界中的展示广告资源,扩大品牌广告展示的覆盖面,就可有效帮助品牌占得购物季的市场先机。在购物季采购峰值来临前,充分利用Google大数据挖掘出潜在消费者的购物欲,加深他们对品牌自身及品牌活动的了解。此外,品牌也可借助一些创新的广告形式,如视频广告,吸引消费者并引起更好的引起共鸣。
随着购物者对网上新出现的品牌持有越来越开放的态度,品牌可以通过类别关键词等受众定向工具帮助购物者发现品牌和产品。此外,在YouTube上,品牌还可以通过TrueView视频探索广告,定位到与品牌相关的YouTube搜索页。
移动时代,消费者在移动网络购物过程中,往往以手机App为主,手机网页也常与App同时使用。为此,品牌需要同时利用移动应用和移动网页广告来牢牢把握购物季的商机。同时,随着人们越来越多地交互使用多种设备,成为跨屏用户,品牌需要做到无处不在,使用一系列的搜索和视频广告在各个数字接触点吸引购物者。
在这一过程中,品牌可以使用移动竞价调整来确保品牌的时刻覆盖。在搜索广告方案方面,品牌也可以在扩展文字广告中使用移动URL引导移动用户访问品牌网站的正确页面。
品牌要持续不断地监控预算,并观察点击率,从而确保不会错失有购买欲的购物者。随着转化率的提升,品牌需要增加竞价和预算,并在假日购物季过后继续进行宣传推广。
迎合顾客想要“最好,最独特,最个性”的商品需求,不断提升产品的品质,在营销上定期脱出新品,或是制造独特的、限量的商品抢购气氛,来吸引购物达人。
面对不断变化的消费需求与消费行为习惯,既要有以不变应对万变的心态,又要有随机应变的心态。不变的是始终跟随购物达人的“踪迹”去开展业务;变的是时刻根据购物达人的消费需求与消费行为去不断调整产品结构与营销策略等。
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